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BandwagonHost搬瓦工如何提交工单Ticket解决问题

2017年09月21日 新手VPS教程 ⁄ 共 421字 ⁄ 字号 BandwagonHost搬瓦工如何提交工单Ticket解决问题已关闭评论 ⁄ 阅读 292 views 次

一般情况下,我们在遇到Bandwagonhost搬瓦工VPS有技术问题,只要确保服务器在线,关于VPS和程序的问题肯定都只能我们自己解决,即便是提交工单,任何商家都不会给予解决方案。因为一般我们选择的VPS、服务器都是无管理型的。不过,有些时候比如账户问题,故障问题,可以发工单提交,老外的解决方案是没有电话或者在线QQ解决的,除非是华人开设的才有。

如果我们在使用Bandwagonhost搬瓦工VPS主机遇到问题,如何提交工单呢?

第一、登入账户

BandwagonHost搬瓦工如何提交工单Ticket解决问题

我们可以在SUPPORT-TICKETS中看到上图提示。

第二、提交问题

BandwagonHost搬瓦工如何提交工单Ticket解决问题

我们看到OPEN NEW TICKET按钮,提交问题。

第三、设置问题

提交问题标题和内容,如果涉及到某个机器,我们可以在Related Service中选择对应的机器。如果有截图,还可以提交到附件中。记住,全部用英文提交,不会的去翻译。

一般,回答问题会在24小时内,我们也不用指望立即回复,因为大部分商家基本上是72小时回复就不错了。

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